+7 (4722) 35-64-75

+7 (910) 362-62-20

icq 170487688

skype people_the

rss
Оставить резюме
Свои люди » Работодателю » Тайный покупатель
Мерилом успеха является вовсе не факт наличия у вас трудной проблемы, с которой приходится иметь дело, а вопрос, не та ли это самая проблема, что уже стояла перед вами в прошлом году.

Джон Фостер Даллес, 1888-1959, государственный и политический деятель, известный американский дипломат, госсекретарь

Тайный покупатель

 

Оцените уровень обслуживания в своей компании! тайный покупатель

 Вам поможет «Тайный покупатель» (Mystery Shopping).

Мы предоставляем ключевую информацию, дающую конкурентное преимущество при управлении сервисом, позволяющую оперативно принимать эффективные решения при работе с розничными партнерами и конечными потребителями.

Это поможет Вам решить следующие задачи:

  • Вам необходимо оценить работу Ваших сотрудников, уровень обслуживания клиентов, соответствие стандартам работы в Вашей компании
  • Вы хотите увеличить рост продаж, среднего чека и продаж дополнительных товаров/услуг
  • Вам необходимо оценить эффективность системы обучения персонала;
  • Вы хотите усилить материальную и нематериальную мотивацию персонала;
  • Перед Вами стоит задача повышения лояльности к бренду или продукту компании;
  • Вы ставите целью анализ качества работы конкурентов
  • Вам необходимо стимулировать сбыт продукции;

Тайные Покупатели измеряют фактические показатели:

  • встречи клиента;
  • обслуживания;
  • техники продаж;
  • компетентности персонала;
  • работы с претензиями и рекламациями;
  • визуального оформления и чистоты локации;
  • размещения POS-материалов;
  • работы кассы;
  • внешнего вида персонала;
  • продвижения специальных акций.

 Мы умеем делать это качественно

 

Выгоды 

В случае долговременного сотрудничества на первом этапе нашей работы мы работаем без предоплаты для достижения нами всех поставленных целей, наилучшего понимания специфики работы с клиентами Вашей компании и удовлетворения всех Ваших ожиданий. Дальнейшее сотрудничество предполагает предоплату 70%.

 

Стоимость услуги в среднем составляет 500-800 руб./анкета. и завист от:

1. Долгосрочности сотрудничества

2. Использования аудозаписи

3. Количества оцениваемого персонала 

4. Оцениваемых показателей

5. Наличия разработанной анкеты заказчика

 

Уточняйте стоимость услуги у наших специалистов!

Скачать форму договора

Скачать коммерческое предложение

fb vk classmates twitter lj mail